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购买与物流

偶尔出国选 One(15 配置),高频出差选 Max(30 配置),重度旅行或多国常驻选 Pro(50 配置)。三张卡功能一致,仅容量与配置数不同。

支持 Visa、Mastercard、支付宝与微信支付,结账时按提示选择即可。

全球配送,通常 3-7 个工作日送达,具体以结账页显示为准。

使用与配置

5eSIM 是一张实体卡,可重复写入最多 50 个 eSIM 配置,随时在卡上切换运营商;普通 eSIM 通常锁定单一套餐,换套餐要重新扫码。

取决于型号:One 15 个、Max 30 个、Pro 50 个,均可无限次删除与重写。

不需要。切换通过卡上 STK 菜单完成,离线可用,无需 App 与网络。

兼容性

安卓解锁设备直插即用;iPhone 与华为机型写入新配置需搭配 USB-C 读卡器。设备必须有实体 SIM 卡槽,纯 eSIM(无卡槽)机型不适用。

支持。具体速率取决于所写入套餐与当地运营商网络,部分套餐标注 5G 高速。

流量套餐

在 5eSIM App 内按地区与天数选购,写入卡片即可使用。套餐到期后直接在 App 里买新的写入,无需换卡。

绝大多数套餐支持热点(Tethering),可给笔记本、平板共享网络。

售后与保障

所有硬件卡提供 2 年有限保修,非人为损坏可免费更换。

未使用的套餐可在 App 内自助退款;硬件卡支持 30 天无理由退换。具体见订单页。

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